Me robaron mi iPhone 13 Pro

Me robaron mi iPhone 13 Pro, lo bloqueé y me llamaron en la mañana q lo habían prendido, ahora no me aparece en encontrar como bloqueado ni nada

iPhone 13 Pro

Publicado el 1/09/2023 08:05 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/09/2023 09:49 a.m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Es posible que haya sido víctima de Phishing.


“Phishing” se refiere a los intentos fraudulentos de obtener información personal, generalmente a través de correos electrónicos. No obstante, los estafadores usan todos los medios a su alcance para engañarte y conseguir que les proporciones información o les des dinero. 


Seguramente recibió una llamada fraudulenta haciéndose pasar por el soporte técnico de Apple. Si le compartiste tu información personal o tus credenciales de seguridad, por eso pudieron acceder al dispositivo y desactivaron Buscar.


Para evitar estafas y aprender qué hacer si recibes correos electrónicos, llamadas telefónicas u otros mensajes sospechosos, consulta aquí.


Si se desactivó Buscar, no hay otro servicio de Apple que pueda buscar, seguir o marcar la ubicación del dispositivo. Consulta: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple.


Si necesitas más ayuda, puedes contactar directamente al soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/09/2023 09:49 a.m. en respuesta a Sgb23

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Es posible que haya sido víctima de Phishing.


“Phishing” se refiere a los intentos fraudulentos de obtener información personal, generalmente a través de correos electrónicos. No obstante, los estafadores usan todos los medios a su alcance para engañarte y conseguir que les proporciones información o les des dinero. 


Seguramente recibió una llamada fraudulenta haciéndose pasar por el soporte técnico de Apple. Si le compartiste tu información personal o tus credenciales de seguridad, por eso pudieron acceder al dispositivo y desactivaron Buscar.


Para evitar estafas y aprender qué hacer si recibes correos electrónicos, llamadas telefónicas u otros mensajes sospechosos, consulta aquí.


Si se desactivó Buscar, no hay otro servicio de Apple que pueda buscar, seguir o marcar la ubicación del dispositivo. Consulta: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple.


Si necesitas más ayuda, puedes contactar directamente al soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️.


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Me robaron mi iPhone 13 Pro

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.