Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Métodos de pago

Hola, estoy intentando añadir como método de pago para mis suscripciones mi tarjeta American Xpress Green, pero me arroja un recuadro donde dice “No se puede verificar la información de pago, contacte a soporte Apple para más información”. Alguien me puede ayudar por favor

iPhone 11, iOS 16

Publicado el 1/09/2023 11:42 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/09/2023 11:51 a. m.

Hola


un saludo cordial


sigue las instrucciones indicadas


Contacta con el soporte técnico de Apple


Es posible que hay un problema con el método de pago que intentas registrar


o Un problema de facturación que necesite investigación a fondo


 Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/09/2023 11:51 a. m. en respuesta a Jean04

Hola


un saludo cordial


sigue las instrucciones indicadas


Contacta con el soporte técnico de Apple


Es posible que hay un problema con el método de pago que intentas registrar


o Un problema de facturación que necesite investigación a fondo


 Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



Métodos de pago

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.