en el mes de julio inicié prueba gratuita en apple TV. Me solicitaron datos de las tarjetas de crédito. Por ser un costo alto para mi economía, cancelé la suscripción 1 día después y corroboré que estuviera cancelada. En el resumen de tarjeta hoy veo que me descontaron la suscripción de ese mes. ¿Entonces es falso lo de la prueba gratuita por 30 días?
Las subscripciones de prueba gratis deben cancelarse con 72 horas antes de su día de expiración , solicite el reembolso desde este enlace adjunto
Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple
Cuándo recuperaré el dinero?
Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
Las subscripciones de prueba gratis deben cancelarse con 72 horas antes de su día de expiración , solicite el reembolso desde este enlace adjunto
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Cuándo recuperaré el dinero?
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Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
Hola. Por un dia hice la prueba gratuita de apple tv, lo cancelé pero me vino el costo en la tarjeta
