Hola, buenas tardes.
Cambie a iPhone 14 pro Max y le di a mi madre mi antiguo iPhone (13 pro Max) pero no reconoce como iPhone su número de teléfono; no puedo usar iMessage con ella, no puedo utilizar buscar iPhone o compartir ubicación.
¿Qué puedo hacer?
Muchísimas gracias.
iPhone 14 Pro Max, iOS 16
Debiste borrar el iPhone por completo y no solo mover uns SIM card de un dispositivo a otro , deberá restablecer las configuraciones de ese iPhone 13
Cómo restablecer los ajustes de fábrica del iPhone, iPad o iPod touch
Descubre cómo borrar de forma segura información del iPhone, iPad o iPod touch y restaurar el dispositivo a los ajustes de fábrica.
Si también quieres borrar de forma asegura el Apple Watch, puedes usar estos pasos para desenlazar los dispositivos.
Haz una copia de seguridad de tu dispositivo
Asegúrate de realizar una copia de seguridad del dispositivo para que puedas restaurar los datos más adelante.
Toca Ajustes > General > Transferir o Restablecer [Dispositivo]
Toca “Borrar contenidos y ajustes".
Si se te pide, introduce la contraseña del ID de Apple o el código
¿Te has olvidado el código o la contraseña del ID de Apple?
Confirma que quieres borrar el dispositivo
Si tienes una eSIM, puedes optar por borrar la eSIM o conservarla. Si borras la eSIM, debes contactar con tu operador para volver a activar tu plan móvil.
Espera a que el dispositivo se borre
El proceso de borrado completo de los datos podría durar varios minutos.
Si no puedes borrar información del iPhone, iPad o iPod touch
Si sigues necesitando ayuda, contacta con el soporte de Apple.
Debiste borrar el iPhone por completo y no solo mover uns SIM card de un dispositivo a otro , deberá restablecer las configuraciones de ese iPhone 13
Cómo restablecer los ajustes de fábrica del iPhone, iPad o iPod touch
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Si también quieres borrar de forma asegura el Apple Watch, puedes usar estos pasos para desenlazar los dispositivos.
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iPhone no reconoce mi número de telefono como iPhone
