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No puedo iniciar mi Mac

al Encender el Max aparece un símbolo redondo con una raya dentro como de prohibido y no me deja arrancarlo .


[Título gestionado por un moderador]

MacBook Air 13″, macOS 10.14

Publicado el 3/09/2023 03:30 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/09/2023 07:37 a. m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Obtén información sobre qué hacer si, cuando se inicia la Mac, aparece un círculo con una línea diagonal (símbolo de prohibición).


Si después de seguir esos pasos el problema persiste, comunícate con el soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️.


2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/09/2023 07:37 a. m. en respuesta a MaikiP98

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Obtén información sobre qué hacer si, cuando se inicia la Mac, aparece un círculo con una línea diagonal (símbolo de prohibición).


Si después de seguir esos pasos el problema persiste, comunícate con el soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

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