hace unas semanas me robaron mi IPhone lo puse en modo perdido y unos días después me hablaron supuestamente de apple para levantar un reporte de un robo por que querían hacer válida la garantía h me dieron un número de reporte con el que lo iban a retener pero no se ya ni me aparece el dispositivo.
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iPhone 14 Plus
¡Hola Gabylorgut👋!
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Desafortunadamente ha sido víctima de Phishing.
“Phishing” se refiere a los intentos fraudulentos de obtener información personal, generalmente a través de correos electrónicos. No obstante, los estafadores usan todos los medios a su alcance para engañarte y conseguir que les proporciones información o les des dinero.
Lo que recibió fue una llamada falsa haciéndose pasar por el soporte técnico de Apple, para que le brindaras tu información personal y tus credenciales de seguridad.
Por eso, fueron capaces de acceder al dispositivo y desactivar Buscar.
Para reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), llamadas de soporte falsas y otras estafas, consulta aquí.
Si Buscar no está habilitado en el dispositivo perdido, no hay otro servicio de Apple que pueda buscar, seguir o marcar la ubicación del dispositivo.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial🙋♂️.
¡Hola Gabylorgut👋!
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Desafortunadamente ha sido víctima de Phishing.
“Phishing” se refiere a los intentos fraudulentos de obtener información personal, generalmente a través de correos electrónicos. No obstante, los estafadores usan todos los medios a su alcance para engañarte y conseguir que les proporciones información o les des dinero.
Lo que recibió fue una llamada falsa haciéndose pasar por el soporte técnico de Apple, para que le brindaras tu información personal y tus credenciales de seguridad.
Por eso, fueron capaces de acceder al dispositivo y desactivar Buscar.
Para reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), llamadas de soporte falsas y otras estafas, consulta aquí.
Si Buscar no está habilitado en el dispositivo perdido, no hay otro servicio de Apple que pueda buscar, seguir o marcar la ubicación del dispositivo.
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Como reporto mi iPhone robado
