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Problema AirPods Pro 2, cancelación de ruido

Hola, buenos dias, mi nombre es Gonzalo, tengo problema con unos airpods pro 2, la cancelación de ruido dejo de funcionar

AirPods Pro (2.ª generación)

Publicado el 5/09/2023 05:02 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/09/2023 05:06 a. m.

Hola


un saludo cordial


  1. Asegúrate de tener la última versión de software en tu iPhone, iPad, iPod touch o Mac conectados.
  2. Ponte los AirPods Pro en los oídos y verifica que la cancelación de ruido activa (ANC) esté activada.
  3. Limpia la malla que se encuentra en la parte superior de los AirPods Pro. En ocasiones, la cancelación de ruido activa puede verse afectada si se acumula suciedad o cera en el área que se muestra a continuación.
  4. Si esto sucede, es posible que sientas lo siguiente: 
    • Pérdida en el sonido de graves
    • Aumento de los sonidos de fondo, como el ruido de la calle o de aviones
  1. Si la cancelación de ruido activa sigue sin funcionar como se esperaba en los AirPods Pro (primera generación), consulta Programa de servicio de AirPods Pro para problemas de sonido.

Cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/09/2023 05:06 a. m. en respuesta a GonzaPipe

Hola


un saludo cordial


  1. Asegúrate de tener la última versión de software en tu iPhone, iPad, iPod touch o Mac conectados.
  2. Ponte los AirPods Pro en los oídos y verifica que la cancelación de ruido activa (ANC) esté activada.
  3. Limpia la malla que se encuentra en la parte superior de los AirPods Pro. En ocasiones, la cancelación de ruido activa puede verse afectada si se acumula suciedad o cera en el área que se muestra a continuación.
  4. Si esto sucede, es posible que sientas lo siguiente: 
    • Pérdida en el sonido de graves
    • Aumento de los sonidos de fondo, como el ruido de la calle o de aviones
  1. Si la cancelación de ruido activa sigue sin funcionar como se esperaba en los AirPods Pro (primera generación), consulta Programa de servicio de AirPods Pro para problemas de sonido.

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