No me deja actualizar mis apps de Google como Google doc, Google Drive etc, me pide la contraseña de un apple id que no es el que tengo en uso (cuenta de Gmail), Ya probé lo de eliminar dichas aplicaciones y volver a instalarlas pero el problema sigue igual. La foto no es mía, la encontré en internet, me sale exactamente lo mismo pero en lugar de Hotmail, me aparece la de Gmail. Muchas gracias
iPhone 11, iOS 16
Hola elisabeth256, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Verifica el Apple ID en tu dispositivo para confirmar que estas usando tu Apple ID actual y no el anterior. Sigue estos pasos para verificar el Apple ID que tienes:
El paso que estas siguiendo de borrar las apps para descargarlas otra vez bajo tu Apple ID es el correcto. Trata de seguir ese paso otra vez cuando ya hayas verificado el Apple ID que tienes ingresado.
Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte. Un saludo cordial.
Hola elisabeth256, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Verifica el Apple ID en tu dispositivo para confirmar que estas usando tu Apple ID actual y no el anterior. Sigue estos pasos para verificar el Apple ID que tienes:
El paso que estas siguiendo de borrar las apps para descargarlas otra vez bajo tu Apple ID es el correcto. Trata de seguir ese paso otra vez cuando ya hayas verificado el Apple ID que tienes ingresado.
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No puedo actualizar mis apps, me pide la contraseña de otro Apple ID
