Imposible reinstalar apps.

En mi iPad tengo activado el modo de borrar apps cuando dejan de utilizarse. Ahora he querido instalarme una, llevo intentándolo dos días, y siempre me sale que ha sido imposible descargarla.

He pensado que no tendría espacio pero todavía tengo 10GB libres y esa app no ocupa ni 1GB.

¿Alguien tiene alguna solución?

iPad, iPadOS 14

Publicado el 9/09/2023 02:51 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/09/2023 04:54 p.m.

Hola


un saludo cordial


Prueba esto si tienes problemas para actualizar o descargar apps desde el App Store en el iPhone o iPad.

Actualizar manualmente la app

Aprender a actualizar manualmente una app

 

Añadir un método de pago

Es posible que necesites tener un método de pago válido registrado, aunque la app que quieres descargar sea gratuita.

Añadir un método de pago

 

Resolver un problema con el método de pago

Si el método de pago ha caducado, ha sido rechazado o ha fallado, o si se muestra el mensaje “Hay un problema de facturación con una compra anterior”

 

Priorizar la descarga

En la pantalla de inicio, mantén pulsada la app. En el menú que aparece, elige Priorizar descarga.

 

Reiniciar el dispositivo

Reinicia el iPhone o iPad, y comprueba si puedes descargar o actualizar apps.

Reiniciar el iPhone

Reiniciar el iPad

 

Si sigues sin poder descargar o actualizar apps

Contactar con el servicio de soporte de Apple

 

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/09/2023 04:54 p.m. en respuesta a AnOnImOo

Hola


un saludo cordial


Prueba esto si tienes problemas para actualizar o descargar apps desde el App Store en el iPhone o iPad.

Actualizar manualmente la app

Aprender a actualizar manualmente una app

 

Añadir un método de pago

Es posible que necesites tener un método de pago válido registrado, aunque la app que quieres descargar sea gratuita.

Añadir un método de pago

 

Resolver un problema con el método de pago

Si el método de pago ha caducado, ha sido rechazado o ha fallado, o si se muestra el mensaje “Hay un problema de facturación con una compra anterior”

 

Priorizar la descarga

En la pantalla de inicio, mantén pulsada la app. En el menú que aparece, elige Priorizar descarga.

 

Reiniciar el dispositivo

Reinicia el iPhone o iPad, y comprueba si puedes descargar o actualizar apps.

Reiniciar el iPhone

Reiniciar el iPad

 

Si sigues sin poder descargar o actualizar apps

Contactar con el servicio de soporte de Apple

 

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Imposible reinstalar apps.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.