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Porque mi iPhone no carga?

Eh tenido problemas al momento de poner a cargar mi celular, un detalle es que cuando lo conecto la pila no sube

Tenia 42% y lentamente fue bajando hasta llegar a cero

esto se me hace muy raro

también otro detalle no me deja ver la capacidad máxima de mi celular

iPhone 11 Pro, iOS 16

Publicado el 11/09/2023 02:28 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/09/2023 07:29 p. m.

Hola


un saludo cordial


  1. Comprueba si el cable de carga y el adaptador USB presentan indicios de daño, como roturas o puntas dobladas. No uses accesorios dañados.
  2. Utiliza un tomacorriente de pared y comprueba que las conexiones entre el cable de carga, el adaptador de pared USB y el tomacorriente de pared o el cable de alimentación de CA estén firmes, o prueba con un tomacorriente diferente. 
  3. Quita la suciedad que haya en el puerto de carga en la parte inferior del dispositivo y, a continuación, conecta con firmeza el cable de carga al dispositivo. Si el puerto de carga está dañado, es probable que el dispositivo necesite reparación.

  4. Deja que el dispositivo se cargue durante media hora.
  5. Si el dispositivo sigue sin responder, fuerza el reinicio: 
    • iPhone 8 o modelos posteriores y iPhone SE (segunda generación): presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPod touch (séptima generación): mantén presionados el botón lateral (o superior) y el botón para bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple. 
    • iPhone 6s o modelos anteriores, iPhone SE (primera generación) y iPod touch (sexta generación) o modelos anteriores: mantén presionados el botón lateral (o superior) y el botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  1. Deja que el dispositivo se cargue durante media hora más.
  2. Si el dispositivo sigue sin encenderse o cargarse, llévalo con el cable y el adaptador de carga a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.
  3. si recientemente has reparado tu dispositivo y el cambio de batería se ha hecho con una pieza nueva original de Apple, es posible que esta sea la razón por la cual no puedas ver la capacidad máxima de la batería en configuración


Cuéntanos, si tienes otra duda

Aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/09/2023 07:29 p. m. en respuesta a hernex

Hola


un saludo cordial


  1. Comprueba si el cable de carga y el adaptador USB presentan indicios de daño, como roturas o puntas dobladas. No uses accesorios dañados.
  2. Utiliza un tomacorriente de pared y comprueba que las conexiones entre el cable de carga, el adaptador de pared USB y el tomacorriente de pared o el cable de alimentación de CA estén firmes, o prueba con un tomacorriente diferente. 
  3. Quita la suciedad que haya en el puerto de carga en la parte inferior del dispositivo y, a continuación, conecta con firmeza el cable de carga al dispositivo. Si el puerto de carga está dañado, es probable que el dispositivo necesite reparación.

  4. Deja que el dispositivo se cargue durante media hora.
  5. Si el dispositivo sigue sin responder, fuerza el reinicio: 
    • iPhone 8 o modelos posteriores y iPhone SE (segunda generación): presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPod touch (séptima generación): mantén presionados el botón lateral (o superior) y el botón para bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple. 
    • iPhone 6s o modelos anteriores, iPhone SE (primera generación) y iPod touch (sexta generación) o modelos anteriores: mantén presionados el botón lateral (o superior) y el botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  1. Deja que el dispositivo se cargue durante media hora más.
  2. Si el dispositivo sigue sin encenderse o cargarse, llévalo con el cable y el adaptador de carga a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.
  3. si recientemente has reparado tu dispositivo y el cambio de batería se ha hecho con una pieza nueva original de Apple, es posible que esta sea la razón por la cual no puedas ver la capacidad máxima de la batería en configuración


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