Me descontaron dinero sin mi autorización
me descontaron dinero de una aplicación sin mi consentimiento si es posible que me lo devuelvan de face tune 319 mil pesos
iPhone 12, iOS 16
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iPhone 12, iOS 16
Hola
un saludo cordial
Es posible que algunas compras de App Store, iTunes Store, Apple Books u otros servicios de Apple cumplan los requisitos para recibir un reembolso. Puedes usar cualquier dispositivo con navegador web para solicitar un reembolso.
Cómo solicitar un reembolso
Si no puedes solicitar un reembolso en reportaproblem.apple.com
Si ya solicitaste un reembolso
Verifica el estado de tu solicitud de reembolso
El cumplimiento de requisitos para recibir un reembolso puede variar según el país o la región. Consulta los Términos y condiciones de los Servicios mediáticos de Apple para obtener más información. En países y regiones con protecciones de las leyes de protección al consumidor, los usuarios conservan sus derechos de acuerdo con estas protecciones. En Australia y Nueva Zelanda, los consumidores conservan sus derechos de acuerdo con las leyes y las normas de protección al consumidor aplicables.
Para obtener más información sobre las solicitudes de reembolso u otros reembolsos que no puedes solicitar en reportaproblem.apple.com, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Cuéntanos, si tienes otra duda
aquí estaremos para orientarte
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