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No me aparece la opcion "Borrar Contenido y Ajustes" al presionar la Digital Crown

Estoy intentando resetear un Apple Watch series 3 siguiendo las instrucciones de soporte de Apple.


Se supone que tras pulsar el boton lateral y después la Digital Crown debe aparecer la opcioón de "Borrar Contenido y Ajustes", pero no me aparece más que un mensaje diciendo que he insertado demasiadas veces mal el código y que tengo que resetear el reloj (que es lo que estoy intentando).

Apple Watch Series 2, watchOS 6

Publicado el 12/09/2023 12:44 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/09/2023 05:14 a. m.

Eso es precisamente lo que he intentado pero:


  1. Al pulsar el boton lateral no me aparece el icono de encendido arriba a la derecha, sino que se abre el deslizable para apagar el reloj junto al de datos medicos y el de llamada SOS.
  2. Al pulsar el digital crown no me aparece la opción de Borrar contenido si no que me salte el mensaje de "Demasiados intentos fallidos al intentar insertar el código...".


Tampoco tengo posibilidad de hacerlo desde un IPhone

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/09/2023 05:14 a. m. en respuesta a ozzie1910

Eso es precisamente lo que he intentado pero:


  1. Al pulsar el boton lateral no me aparece el icono de encendido arriba a la derecha, sino que se abre el deslizable para apagar el reloj junto al de datos medicos y el de llamada SOS.
  2. Al pulsar el digital crown no me aparece la opción de Borrar contenido si no que me salte el mensaje de "Demasiados intentos fallidos al intentar insertar el código...".


Tampoco tengo posibilidad de hacerlo desde un IPhone

12/09/2023 05:08 a. m. en respuesta a mablare

Cómo restablecer el Apple Watch si olvidaste el código

  1. Coloca el reloj en el cargador y mantén el dispositivo allí hasta que completes los siguientes pasos.
  2. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el botón de encendido en la esquina superior derecha de la pantalla.
  3. Mantén presionada la Digital Crown hasta que veas la función Borrar contenido y configuración.
  4. Toca Restablecer y, luego, toca Restablecer nuevamente para confirmar.
  5. Espera a que el proceso finalice y, luego, configura tu Apple Watch nuevamente. Cuando se te solicite, restaura a partir de un respaldo.

Cómo restablecer el Apple Watch a través del iPhone enlazado

  1. Mantén el Apple Watch y el iPhone cerca hasta que completes estos pasos.
  2. Abre la app Apple Watch en el iPhone y, luego, toca la pestaña Mi reloj.
  3. Toca General > Restablecer.
  4. Toca la función Borrar contenido y configuración del Apple Watch, luego tócala nuevamente en la parte inferior de la pantalla para confirmar. Tal vez debas ingresar la contraseña de tu Apple ID.

  5. Para los modelos de Apple Watch con GPS + Cellular, elige si quieres eliminar o conservar el plan de datos celulares:
    • Si planeas volver a enlazar el Apple Watch con el iPhone, conserva el plan.
    • Si no planeas volver a enlazar el Apple Watch con el iPhone, elimina el plan. Si no vas a realizar el enlace con un reloj o iPhone diferente, quizás debas comunicarte con tu operador para cancelar la suscripción a datos celulares.
  1. Espera a que el proceso finalice y, luego, configura tu Apple Watch nuevamente. Cuando se te solicite, restaura a partir de un respaldo.


No me aparece la opcion "Borrar Contenido y Ajustes" al presionar la Digital Crown

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