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Face ID no funciona en mi iPhone 11

Mi teléfono es iPhone 11 pero no puedo ocupar el Face ID

[Título gestionado por un moderador]

iPhone 11, iOS 16

Publicado el 15/09/2023 11:48 p. m.

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Mejor respuesta

andym12

Community+ 2024

Nivel 10

125.662 puntos

Publicado el 16/09/2023 09:12 a. m.

¡Hola Cristian1102👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Si Face ID no funciona en tu iPhone, prueba seguir los pasos que se indican en el siguiente recurso:

Si Face ID no funciona en el iPhone o el iPad Pro - Soporte técnico de Apple.

Si después de seguir todos estos pasos el problema persiste, comunícate con el Soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio.

IMPORTANTE:

Solo un técnico capacitado puede prestar el servicio del dispositivo. La reparación o modificación incorrecta, o el uso de componentes no originales de Apple en los sistemas láser pueden afectar el funcionamiento de los mecanismos de seguridad y provocar una exposición peligrosa o lesiones en los ojos o la piel.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial🙋‍♂️.

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