Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Apple Watch no enciende

Tengo problema encendiendo mi Apple Watch, incluso cuando el cargador esta conectado no prende y se queda en el logo.



[Título gestionado por un moderador]

Apple Watch Series 2

Publicado el 18/09/2023 04:09 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/09/2023 06:41 a. m.

Hola


un saludo cordial


Si tu Apple Watch está detenido en el logotipo de Apple, intenta seguir estos pasos


fuerza el reinicio del Apple Watch


Mantén presionados el botón lateral y la Digital Crown hasta que la pantalla aparezca en color negro y vuelva a aparecer el logotipo de Apple y, luego, suelta ambos botones. Es posible que el reloj tarde unos instantes en reiniciarse.

Desenlazar los dispositivos y volver a enlazarlos

Si el logotipo de Apple no desaparece después de forzar el reinicio del Apple Watch, prueba desenlazar los dispositivos y volver a enlazarlos. Mantén el Apple Watch y el iPhone cerca mientras completes los pasos.

  1. Abre la app Apple Watch en el iPhone. 
  2. En la pestaña Mi reloj, toca Todos los relojes en la parte superior de la pantalla. 
  3. Toca el botón de información que aparece junto al reloj que deseas desenlazar.
  4. Presiona Desenlazar Apple Watch y, luego, Desenlazar [nombre del Apple Watch].
  5. Para los modelos GPS + , elige conservar el plan de datos celulares.
  6. Escribe la contraseña del Apple ID. Si olvidaste la contraseña del Apple ID, puedes restablecerla. 
  7. Presiona Desenlazar. Al desenlazarlo, el iPhone crea un respaldo del Apple Watch
  8. Si tenías un reloj enlazado con el iPhone, presiona Empezar a enlazar. Si tienes más de un reloj enlazado con el iPhone, presiona Agregar Apple Watch. 
  9. Sigue las instrucciones que se indican el iPhone para finalizar la configuración. Para restaurar el reloj a partir de un respaldo, presiona Restaurar desde respaldo.

Buscar e instalar actualizaciones de software

  1. Abre la app Apple Watch en el iPhone. 
  2. Ve a la pestaña Mi reloj. 
  3. Toca General y, luego, toca Actualización de software. 
  4. Si hay una actualización disponible, toca Descargar e instalar.

Comunícate con nosotros

Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/09/2023 06:41 a. m. en respuesta a meriguzmann

Hola


un saludo cordial


Si tu Apple Watch está detenido en el logotipo de Apple, intenta seguir estos pasos


fuerza el reinicio del Apple Watch


Mantén presionados el botón lateral y la Digital Crown hasta que la pantalla aparezca en color negro y vuelva a aparecer el logotipo de Apple y, luego, suelta ambos botones. Es posible que el reloj tarde unos instantes en reiniciarse.

Desenlazar los dispositivos y volver a enlazarlos

Si el logotipo de Apple no desaparece después de forzar el reinicio del Apple Watch, prueba desenlazar los dispositivos y volver a enlazarlos. Mantén el Apple Watch y el iPhone cerca mientras completes los pasos.

  1. Abre la app Apple Watch en el iPhone. 
  2. En la pestaña Mi reloj, toca Todos los relojes en la parte superior de la pantalla. 
  3. Toca el botón de información que aparece junto al reloj que deseas desenlazar.
  4. Presiona Desenlazar Apple Watch y, luego, Desenlazar [nombre del Apple Watch].
  5. Para los modelos GPS + , elige conservar el plan de datos celulares.
  6. Escribe la contraseña del Apple ID. Si olvidaste la contraseña del Apple ID, puedes restablecerla. 
  7. Presiona Desenlazar. Al desenlazarlo, el iPhone crea un respaldo del Apple Watch
  8. Si tenías un reloj enlazado con el iPhone, presiona Empezar a enlazar. Si tienes más de un reloj enlazado con el iPhone, presiona Agregar Apple Watch. 
  9. Sigue las instrucciones que se indican el iPhone para finalizar la configuración. Para restaurar el reloj a partir de un respaldo, presiona Restaurar desde respaldo.

Buscar e instalar actualizaciones de software

  1. Abre la app Apple Watch en el iPhone. 
  2. Ve a la pestaña Mi reloj. 
  3. Toca General y, luego, toca Actualización de software. 
  4. Si hay una actualización disponible, toca Descargar e instalar.

Comunícate con nosotros

Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

Apple Watch no enciende

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.