Tengo Problemas con mis AirPods

Compre mis AirPods hace 4 días y mi AirPod derecho dejo de cargar.

iPhone 13 Pro, iOS 17

Publicado el 20/09/2023 09:50 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/09/2023 10:07 a.m.

Hola zaid147,


Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo que te indica que debes restablecer los AirPods si no se cargan.


Cómo restablecer los AirPods y AirPods Pro - Soporte técnico de Apple (MX)


Es posible que debas restablecer los AirPods si no se cargan o para solucionar otro tipo de inconveniente.


Si después de restablecerlos el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple para revisar tus opciones de servicio. Puedes contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/09/2023 10:07 a.m. en respuesta a zaid147

Hola zaid147,


Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo que te indica que debes restablecer los AirPods si no se cargan.


Cómo restablecer los AirPods y AirPods Pro - Soporte técnico de Apple (MX)


Es posible que debas restablecer los AirPods si no se cargan o para solucionar otro tipo de inconveniente.


Si después de restablecerlos el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple para revisar tus opciones de servicio. Puedes contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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