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No puedo pagar el Icloud

No puedo pagar el Icloud, me rechaza el pago, ya lo he hecho antes sin problemas pero ahora no me deja.

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publicado el 22/09/2023 03:08 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/09/2023 06:30 p. m.

Hola


un saludo cordial


si tu método de pago es rechazado, verifica lo siguiente


verifica que el método de pago haya sido emitido en el mismo país o región que se encuentra tu IDE de Apple


Luego, confirma que puedas usar el Método de pago con tu Apple ID -


confirma que todos los campos estén correctamente ingresados


qué no haya ningún error en el número de la tarjeta


Qué la fecha de vencimiento este escrita en el formato correcto


Qué la dirección de domicilio de la tarjeta, coincida con la que tienes registrada en tu IDE de Apple


Qué no haya ningún error en el código de seguridad, o C.V. V



  1. Añade un método de pago diferente y elimina el antiguo
  2. Intenta completar la compra.

Si sigues sin poder hacer una compra

¿Si sigues necesitando ayuda? Contacta con el servicio de soporte de Applecuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/09/2023 06:30 p. m. en respuesta a Cofuto

Hola


un saludo cordial


si tu método de pago es rechazado, verifica lo siguiente


verifica que el método de pago haya sido emitido en el mismo país o región que se encuentra tu IDE de Apple


Luego, confirma que puedas usar el Método de pago con tu Apple ID -


confirma que todos los campos estén correctamente ingresados


qué no haya ningún error en el número de la tarjeta


Qué la fecha de vencimiento este escrita en el formato correcto


Qué la dirección de domicilio de la tarjeta, coincida con la que tienes registrada en tu IDE de Apple


Qué no haya ningún error en el código de seguridad, o C.V. V



  1. Añade un método de pago diferente y elimina el antiguo
  2. Intenta completar la compra.

Si sigues sin poder hacer una compra

¿Si sigues necesitando ayuda? Contacta con el servicio de soporte de Applecuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



22/09/2023 06:51 p. m. en respuesta a yalitza_jaime

He intentado eso pero nada, estuve buscando y hay un pago pendiente de 0.29, pero en mi país no se permite gift card (panamá) y aparte me ha rechazado ya 3 tarjetas, de bancos diferentes, el sistema es demasiado complicado y las opciones que dan no sirven acá, intente comprar en otro lado con la tarjeta a ver y si paso todo normal, el problema es solo con Apple.

22/09/2023 07:46 p. m. en respuesta a Cofuto

Un saludo cordial nuevamente


puede ser esta la razón por la que no puedas añadir un método de pago


Porque tienes un saldo pendiente


Pero esto no es seguro


por ese motivo, Contacta con el servicio de soporte de Apple


A ver qué solución te ayudan a encontrar en este caso


cuéntanos,


si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



5/10/2023 06:36 p. m. en respuesta a yalitza_jaime

Hola, yo tengo ese problema, tenía un método de pago agregado pero ese ya no tiene dinero para pagar mi iCloud+, entonces quiero agregar un método de pago nuevo pero de otro país ya que estoy en otro país, el problema es que no me deja cambiar de país, y por este problema no puedo descargar apps, no se que hacer, ayuda

No puedo pagar el Icloud

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