Cambiar el color de iphone si me lo regalan

Queria saber si puedo cambiar un iphone, nuevo y sin abrir el empaque por otro color. El iphone siendo directamente comprado de la tienda de Apple, sim embargo no se si se podria inclusive sin llevar el ticket.

Publicado el 23/09/2023 07:34 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/09/2023 11:21 a.m.

Hola _Val_, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Recomiendo pedir la factura de la persona que te lo regalo ya que igual, la vas a necesitar para hacer la devolución del producto.


Si no puedes conseguirla, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/09/2023 11:21 a.m. en respuesta a _Val_

Hola _Val_, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Recomiendo pedir la factura de la persona que te lo regalo ya que igual, la vas a necesitar para hacer la devolución del producto.


Si no puedes conseguirla, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Cambiar el color de iphone si me lo regalan

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.