Tengo el Iphone 11 ya con la actualización de IOS 17 pero ahora la pantalla se desbloquea sola, no me pide face ID ni contraseña, prácticamente cualquier persona lo puede desbloquear, como puedo solucionar eso o es un problema de la nuevas actualización?
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Hola ChivisM,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo revisar que tengas la opción de Face ID y código activada en el iPhone. El siguiente enlace te puede ayudar:
Configurar un código en el iPhone - Soporte técnico de Apple (US)
Adicionalmente, te recomiendo reiniciar el iPhone. Un reinicio ayuda en refrescar la memoria del iPhone y arregla problemas temporales de software. El siguiente enlace te da los pasos para reiniciarlo:
Reiniciar el iPhone - Soporte técnico de Apple (US)
Si el inconveniente persiste, para descartar cualquier problema de software a la versión más reciente que es 17.0.1. Se recomienda realizar un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos. Las actualizaciones corrigen errores y contienen actualizaciones de seguridad, lo cual puede ayudar a que tu iPhone funcione correctamente. El siguiente enlace te puede ayudar a actualizar tu iPhone:
Actualizar el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple (US)
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola ChivisM,
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Te recomiendo revisar que tengas la opción de Face ID y código activada en el iPhone. El siguiente enlace te puede ayudar:
Configurar un código en el iPhone - Soporte técnico de Apple (US)
Adicionalmente, te recomiendo reiniciar el iPhone. Un reinicio ayuda en refrescar la memoria del iPhone y arregla problemas temporales de software. El siguiente enlace te da los pasos para reiniciarlo:
Reiniciar el iPhone - Soporte técnico de Apple (US)
Si el inconveniente persiste, para descartar cualquier problema de software a la versión más reciente que es 17.0.1. Se recomienda realizar un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos. Las actualizaciones corrigen errores y contienen actualizaciones de seguridad, lo cual puede ayudar a que tu iPhone funcione correctamente. El siguiente enlace te puede ayudar a actualizar tu iPhone:
Actualizar el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple (US)
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Pantalla de iPhone 11 se bloquea sola tras actualización
