Código inválido de tarjeta de regalo Apple
Ingreso el código de mi tarjeta de regalo y me sale inválido
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iPhone 14, iOS 16
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Paola_S
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Community Specialist
Hola Kevin-2002,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te comparto el siguiente artículo que te indica que hacer si no puedes canjear tu Apple Gift Card.
Si no puedes canjear tu Apple Gift Card o tarjeta App Store & iTunes
Considera fijarte en esta sección del artículo.
La tarjeta no es válida
Si ves un mensaje en el que se indica que la tarjeta no es válida, debes hacer lo siguiente:
1. Asegúrate de que la tarjeta no sea una tarjeta Apple Store. Las tarjetas Apple Store son grises, blancas, plateadas o doradas. No puedes canjear tarjetas Apple Store en App Store ni iTunes Store. Obtén información sobre qué hacer si tienes una tarjeta Apple Store o si no sabes qué tipo de tarjeta de regalo tienes.
2. Intenta ingresar el código de canje de forma manual. Cuando canjees una tarjeta de regalo, toca o haz clic en “O ingresa el código manualmente”. Asegúrate de ingresar el código de canje que comienza con “X”, no ingreses un número diferente de la tarjeta.
3. Asegúrate de ingresar los caracteres correctos. En algunos casos, las letras y los números se parecen, por ejemplo:
* B y 8
* D y O
* E y 3
* G y 6
* O y Q
* O y 0
* S y 5
* U y V
* Z y 2
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.