Teclas desconfiguradas en MacBook Air

Al presionar la tecla Q me realiza la función de bajar volumen al presionar la tecla E realiza la función de la tecla f3 al presionar W me realiza espacio y <w

e probado cambiando idioma y otros videos pero no logro volver a la normalidad mi teclado de MacBook air



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MacBook Air (2018 – 2020)

Publicado el 27/09/2023 07:59 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/09/2023 08:15 p.m.

Hola Benja1858min, 


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


En esta situación, te recomiendo que intentes de nuevo usando el modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.


Inicia la Mac en modo seguro - Soporte técnico de Apple (US) 


También recomiendo crear un nuevo usuario administrativo en tu Mac para ver si el problema persiste con un nuevo usuario. Revisa este recurso que explica cómo crear un usuario administrativo en tu Mac para ver si el problema persiste en un nuevo usuario.


Agregar un usuario o grupo en la Mac - Soporte técnico de Apple (US) 


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/09/2023 08:15 p.m. en respuesta a Benja1858min

Hola Benja1858min, 


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


En esta situación, te recomiendo que intentes de nuevo usando el modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.


Inicia la Mac en modo seguro - Soporte técnico de Apple (US) 


También recomiendo crear un nuevo usuario administrativo en tu Mac para ver si el problema persiste con un nuevo usuario. Revisa este recurso que explica cómo crear un usuario administrativo en tu Mac para ver si el problema persiste en un nuevo usuario.


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