No encuentro el botón de "añadir a cartera"

Añade tarietas a Cartera


Para añadir tarjetas, llaves, entradas y pases a la app Cartera, busca el botón "Añadir a Cartera" en apps, correos electrónicos y sitios web.



ESTO ES LO QUE SALE TRAS PREsIONAR +. No puedo añadir mada. Como lo hago?


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iPhone 12

Publicado el 29/09/2023 05:51 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/10/2023 05:16 a.m.

Hola tiago257, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Tal vez tengas que contactar al emisor de la tarjeta para verificar que la puedas usar en tu país. El siguiente enlace te explica en detalle lo que puedes hacer si no puedes agregar una tarjeta.


Si no puedes agregar una tarjeta a Apple Wallet para usarla con Apple Pay


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.



3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/10/2023 05:16 a.m. en respuesta a tiago257

Hola tiago257, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Tal vez tengas que contactar al emisor de la tarjeta para verificar que la puedas usar en tu país. El siguiente enlace te explica en detalle lo que puedes hacer si no puedes agregar una tarjeta.


Si no puedes agregar una tarjeta a Apple Wallet para usarla con Apple Pay


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.



2/10/2023 02:19 p.m. en respuesta a tiago257

Hola tiago257,


Gracias por la información. 


Para poder ayudarte mejor y revisar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

2/10/2023 02:13 p.m. en respuesta a Silvia_A

Hola Silvia,


gracias por tu respuesta.


tengo una targeta ya añadida pero no puedo agregar mas targetas. Solo tengo una. Lo que selecciono “+” y me

sale un aviso directamente que dice:


“Añade tarjetas a Cartera

Para añadir tarjetas, llaves, entradas y pases a la app Cartera, busca el botón

"Añadir a Cartera" en apps, correos electrónicos y sitios web.”


no encuentro el motivo de no poder agregar. Ya que ya tengo una añadida y la siguiente que quiero agregar no me deja ni llegar a la opcion de escoger el tipo de visa.


gracias




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