Luego de comprar un móvil se me envió un kit de renovación y me dan un plazo de tantos días, el caso es que solo me dan la opción de saber cómo borrar todo del móvil pero no donde lo tengo que enviar o cómo.
Hola May05,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.
El kit de Apple Trade In tiene instrucciones para devolver tu iPhone, este enlace explica el proceso más a fondo que puede ayudar:
Si no ves las instrucciones para devolver tu iPhone, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Cómo hago el envío de mi kit de renovación?
