Puedo cambisr de color mi iphone en mexico si lo compré en Estados Unidos

Encargué un iphone 15 max a alguien que fue a estados unidos pero lo compraron en un color incorrecto. Esta completamente cerrado, puedo cambiarlo por otro color aquí en la Ciudad de Mexico??

iPhone 12 Pro Max, iOS 16

Publicado el 3/10/2023 07:16 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/10/2023 07:56 p.m.

Hola Sonimendezm,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


No es posible hacerlo. Puedes devolver los productos únicamente en el país en el que los compraste originalmente. Para aprender más sobre la política de devoluciones, revisa el siguiente enlace.


Devoluciones y reembolsos - Ayuda para comprar - Apple (MX)


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.



1 respuesta
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4/10/2023 07:56 p.m. en respuesta a Sonimendezm

Hola Sonimendezm,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


No es posible hacerlo. Puedes devolver los productos únicamente en el país en el que los compraste originalmente. Para aprender más sobre la política de devoluciones, revisa el siguiente enlace.


Devoluciones y reembolsos - Ayuda para comprar - Apple (MX)


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