Actualización de iOS 17 y se ve la cámara frontal negra
Luego de actualizar la iOS a la 17 la cámara frontal se ve negra
Windows, Windows 10
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
karel_s
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Thecrow,
Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo con pasos específicos que podrían ayudarte. Aunque nos indicas que el problema ocurrió después de actualizar, las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejoran el uso del dispositivo mismo. Asegúrate de tener la última versión de iOS 17 que en el momento es iOS 17.0.3 para descartar inconvenientes de software y también asegúrate de respaldar si es necesario actualizar.
Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan - Soporte técnico de Apple (MX)
3. Reinicia el iPhone, iPad o iPod touch.
4. Actualizar el iPhone a la versión más reciente de iOS.
5. Prueba la cámara nuevamente. Para ello, toma una foto. Si el dispositivo tiene una cámara frontal y una trasera, verifica si una o ambas no funcionan. Para cambiar de cámara, toca el botón para girar.
Si el problema persiste, usa este enlace de aquí abajo para comunicarte con el Soporte técnico de Apple y ver si necesitas darle servicio al iPhone.
Comunícate con el Soporte técnico de Apple
Si la cámara o el flash siguen sin funcionar correctamente, comunícate con el Soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.