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nil130 Autor

Nivel 1

5 puntos

Cargo en mi tarjeta de credito de Apple.com/Bill que no esta registrado en Apple

Tengo un cargo en mi tarjeta de credito de Apple.com/Bill pero no tengo ningun consumo registrado y Apple tampoco me envio factura; si Apple no registro esta compra como puedo confirmarlo o saber si es con Apple con quien debo gestionar un reintegro.

iPhone 6s, iOS 13

Publicado el 9/10/2023 03:47 p. m.

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Mejor respuesta

andym12

Community+ 2024

Nivel 10

125.626 puntos

Publicado el 9/10/2023 03:52 p. m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

apple.com/bill aparece en el resumen de cuenta cuando compras una app, música, una película u otro contenido de Apple. También aparece cuando se renueva una suscripción y cuando un miembro de la familia compra apps o contenido de Apple.

Para ver qué te cobraron, consulta aquí.

Si consultaste reportaproblem.apple.com y los recibos que se te enviaron por correo electrónico, y aún no sabes con certeza a qué corresponden los cargos, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,

Un saludo🙋‍♂️!!

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1 respuesta