Tengo un cargo en mi tarjeta de credito de Apple.com/Bill pero no tengo ningun consumo registrado y Apple tampoco me envio factura; si Apple no registro esta compra como puedo confirmarlo o saber si es con Apple con quien debo gestionar un reintegro.
iPhone 6s, iOS 13
¡Hola 👋!
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
apple.com/bill aparece en el resumen de cuenta cuando compras una app, música, una película u otro contenido de Apple. También aparece cuando se renueva una suscripción y cuando un miembro de la familia compra apps o contenido de Apple.
Para ver qué te cobraron, consulta aquí.
Si consultaste reportaproblem.apple.com y los recibos que se te enviaron por correo electrónico, y aún no sabes con certeza a qué corresponden los cargos, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,
Un saludo🙋♂️!!
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Cargo en mi tarjeta de credito de Apple.com/Bill que no esta registrado en Apple
