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No se descargan los contactos de mi iPhone en mi auto

En el Kia Seltos 2020 el iphone 14 pro max y el de mi esposa el 11, ambos con ios 16, al enlazarlos al auto, el historial de llamadas y los contactos se descargaban sin problema, al actualizarlos al ios 17 ya no se descargan y en la pantalla del vehículo sale el mensaje “el dispositivo conectado no admite la descarga de contactos”. Ya cheque todo y en el teléfono tengo activado permitir descargar. Probé lo mismo en un kia rio 2023 y ahí no hubo problema. En kia me dicen que son los teléfonos con el nuevo ios 17. Alguien que pueda ayudar a solucionarlo. Gracias!


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iPhone 14 Pro Max

Publicado el 10/10/2023 07:57 p. m.

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Publicado el 27/11/2023 07:21 a. m.

Buenos días.

Les comento que en mi KIA Sportage SXL 2023 tampoco se descargan los contactos telefónicos de forma automática. Detecté el problema cuando se actualizó mi iPhone 15 Pro Max a la versión 17.00, ya vamos en la 17.1.1 y el problema continúa.

Acudí a la agencia KIA y el ingeniero en sistemas me comentó que era cuestión de la actualización del software.

veremos y comentaremos qué sucede con la siguiente actualización del iOs.

Saludos y mejores deseos.


P. D. El problema mencionado sólo se presenta con los iPhone, según las pruebas realizadas con otros teléfonos y sistemas operativos.


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4 respuestas
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27/11/2023 07:21 a. m. en respuesta a antoinette_f

Buenos días.

Les comento que en mi KIA Sportage SXL 2023 tampoco se descargan los contactos telefónicos de forma automática. Detecté el problema cuando se actualizó mi iPhone 15 Pro Max a la versión 17.00, ya vamos en la 17.1.1 y el problema continúa.

Acudí a la agencia KIA y el ingeniero en sistemas me comentó que era cuestión de la actualización del software.

veremos y comentaremos qué sucede con la siguiente actualización del iOs.

Saludos y mejores deseos.


P. D. El problema mencionado sólo se presenta con los iPhone, según las pruebas realizadas con otros teléfonos y sistemas operativos.


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antoinette_f
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12/10/2023 08:15 a. m. en respuesta a bsilvab70

Hola bsilvab70,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Por lo que nos comentas, el problema perece ser con tu automóvil y es posible que requiera una actualización. En esta situación te recomiendo contactar al fabricante de automóvil para obtener más ayuda.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial. 


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No se descargan los contactos de mi iPhone en mi auto

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