Cómo encontrar mi iPhone sin conexión

hurto del celular que está desaparecido desde 5 dias


iPhone 12 Pro Max

Publicado el 10/10/2023 09:23 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/10/2023 11:00 a.m.

Hola deisy182,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Usando la app Encontrar o en Internet desde iCloud, puedes encontrar el iPhone en un mapa, reproducir un sonido si está cerca y marcarlo como perdido para bloquearlo con un código hasta que lo encuentres de nuevo. Revisa este enlace para más información sobre tus opciones:


Si Encontrar está sin conexión o no funciona


Veo el dispositivo en Encontrar, pero está sin conexión
Obtén información acerca de por qué puede aparecer el mensaje “Sin conexión”, “Sin ubicación disponible” o “Localización desactivada” y qué hacer.

¿Por qué el dispositivo está sin conexión? 
* El dispositivo está apagado o se agotó la batería.
* No está conectado a una red de datos o Wi-Fi conocida. 
* Si activaste la opción Enviar última ubicación, pasaron más de 24 horas desde que se conectó a una red de datos o Wi-Fi. 
* Es posible que te encuentres en una región donde no se ofrece esta función debido a las limitaciones técnicas o las leyes locales. 

¿Qué puedo hacer? 
Aun así, puedes reproducir un sonido, enviar un mensaje, emitir una solicitud de bloqueo o borrar el contenido de tu dispositivo iOS con Encontrar. El dispositivo recibirá el comando después de que lo hayas activado y conectado a Internet.

Obtén información sobre qué hacer si pierdes o te roban el dispositivo


Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/10/2023 11:00 a.m. en respuesta a deisy182

Hola deisy182,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Usando la app Encontrar o en Internet desde iCloud, puedes encontrar el iPhone en un mapa, reproducir un sonido si está cerca y marcarlo como perdido para bloquearlo con un código hasta que lo encuentres de nuevo. Revisa este enlace para más información sobre tus opciones:


Si Encontrar está sin conexión o no funciona


Veo el dispositivo en Encontrar, pero está sin conexión
Obtén información acerca de por qué puede aparecer el mensaje “Sin conexión”, “Sin ubicación disponible” o “Localización desactivada” y qué hacer.

¿Por qué el dispositivo está sin conexión? 
* El dispositivo está apagado o se agotó la batería.
* No está conectado a una red de datos o Wi-Fi conocida. 
* Si activaste la opción Enviar última ubicación, pasaron más de 24 horas desde que se conectó a una red de datos o Wi-Fi. 
* Es posible que te encuentres en una región donde no se ofrece esta función debido a las limitaciones técnicas o las leyes locales. 

¿Qué puedo hacer? 
Aun así, puedes reproducir un sonido, enviar un mensaje, emitir una solicitud de bloqueo o borrar el contenido de tu dispositivo iOS con Encontrar. El dispositivo recibirá el comando después de que lo hayas activado y conectado a Internet.

Obtén información sobre qué hacer si pierdes o te roban el dispositivo


Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.


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