El enfoque “no molestar” se activa de repente cada vez que subo a un transporte público.

Cada vez que me subo a un taxi, colectivo, metro, tren, lo que sea, el iPhone se activa el enfoque no molestar y dejo de recibir las notificaciones. Lo raro es que mi enfoque no molestar está completamente desactivado.


Creo que es una configuración pero no del enfoque, porque me pasaba en mi iPhone anterior y ahora sigue sucediéndome. Fui al Apple Store y los de soporte tampoco me supieron solucionar el problema.

iPhone 15 Pro, iOS 17

Publicado el 14/10/2023 03:31 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/10/2023 04:00 p.m.

Hola Cachichi,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo revisar que no hayas configurado una activación inteligente o programado un horario en uno de tus enfoques. Es necesario revisar todo esto ya que no hay ninguna otra opción en tu iPhone además de la de Enfoque la cual pueda afectar tus enfoques.


Este artículo nos habla más sobre ello y te indica cómo puedes programar o automatizar un enfoque para que de ahí, puedas desactivar cualquier opción que tengas.


Usar Enfoque en el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple (MX)


Agregar un horario o automatización 
Puedes programar una opción de enfoque para que se active en determinados momentos, cuando te encuentres en una ubicación en particular o cuando abras apps específicas.
Pantalla del iPhone que muestra la configuración Nueva automatización para enfoque 
Para establecer una programación según horarios, ubicaciones o apps en particular, sigue estos pasos: 
1. Ve a Configuración > Enfoque y toca la opción de enfoque que quieres programar.
2. En Activar automáticamente, presiona Agregar horario.
3. Elige cuándo quieres que ocurra la automatización y, luego, sigue las indicaciones en pantalla.
Para usar la activación inteligente, que aplicará de forma automática tu opción de enfoque en momentos relevantes a lo largo del día, sigue estos pasos:
1. Ve a Configuración > Enfoque y luego toca la opción de enfoque que quieres activar de forma automática.
2. Toca Activación inteligente.
3. Activa la opción.

Esta función activa de forma automática la opción de enfoque en momentos relevantes durante el día de acuerdo con tu ubicación, la hora y el uso de apps.


También, te recomiendo que no hayas configurado el enfoque de Al Volante la cual te ayuda a concentrarte mientras conduces. Si encuentres este enfoque en tu lista de enfoques, puedes eliminarlo. Sigue estos pasos:


  1. Abre Configuración
  2. Selecciona Enfoque
  3. Selecciona el enfoque de Al Volante
  4. Desplázate a la parte inferior de la pantalla y toca Eliminar enfoque.


Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte. Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/10/2023 04:00 p.m. en respuesta a Cachichi

Hola Cachichi,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo revisar que no hayas configurado una activación inteligente o programado un horario en uno de tus enfoques. Es necesario revisar todo esto ya que no hay ninguna otra opción en tu iPhone además de la de Enfoque la cual pueda afectar tus enfoques.


Este artículo nos habla más sobre ello y te indica cómo puedes programar o automatizar un enfoque para que de ahí, puedas desactivar cualquier opción que tengas.


Usar Enfoque en el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple (MX)


Agregar un horario o automatización 
Puedes programar una opción de enfoque para que se active en determinados momentos, cuando te encuentres en una ubicación en particular o cuando abras apps específicas.
Pantalla del iPhone que muestra la configuración Nueva automatización para enfoque 
Para establecer una programación según horarios, ubicaciones o apps en particular, sigue estos pasos: 
1. Ve a Configuración > Enfoque y toca la opción de enfoque que quieres programar.
2. En Activar automáticamente, presiona Agregar horario.
3. Elige cuándo quieres que ocurra la automatización y, luego, sigue las indicaciones en pantalla.
Para usar la activación inteligente, que aplicará de forma automática tu opción de enfoque en momentos relevantes a lo largo del día, sigue estos pasos:
1. Ve a Configuración > Enfoque y luego toca la opción de enfoque que quieres activar de forma automática.
2. Toca Activación inteligente.
3. Activa la opción.

Esta función activa de forma automática la opción de enfoque en momentos relevantes durante el día de acuerdo con tu ubicación, la hora y el uso de apps.


También, te recomiendo que no hayas configurado el enfoque de Al Volante la cual te ayuda a concentrarte mientras conduces. Si encuentres este enfoque en tu lista de enfoques, puedes eliminarlo. Sigue estos pasos:


  1. Abre Configuración
  2. Selecciona Enfoque
  3. Selecciona el enfoque de Al Volante
  4. Desplázate a la parte inferior de la pantalla y toca Eliminar enfoque.


Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte. Un saludo cordial.

16/10/2023 06:04 a.m. en respuesta a Cachichi

Hola Cachichi,


Gracias por regresar.


Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.




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