He cambiado de IPhone, pero quería regalar el viejo

He pasado mis datos al iPhone nuevo pero cuando restaure el viejo para regalarlo me pide la cuenta de iCloud con que lo instale, eso fue hace mucho tiempo, casi seis años y no recuerdo cuál fue, he probado con mi contraseña actual y no funciona.

¿que puedo hacer?

Publicado el 16/10/2023 01:30 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/10/2023 01:42 p.m.

Hola Mauro2811,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Con lo que describes, parece que tu dispositivo tiene un Bloqueo de activación. El proceso de quitar el Bloqueo de activación está diseñado para que solamente el dueño original pueda quitar el Bloqueo de activación. Te comparto el siguiente artículo que te presenta las diferentes maneras que hay para eliminar el Bloqueo de activación y recuperar el acceso a tu dispositivo:


Cómo eliminar el Bloqueo de activación 


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.




1 respuesta
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17/10/2023 01:42 p.m. en respuesta a Mauro2811

Hola Mauro2811,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Con lo que describes, parece que tu dispositivo tiene un Bloqueo de activación. El proceso de quitar el Bloqueo de activación está diseñado para que solamente el dueño original pueda quitar el Bloqueo de activación. Te comparto el siguiente artículo que te presenta las diferentes maneras que hay para eliminar el Bloqueo de activación y recuperar el acceso a tu dispositivo:


Cómo eliminar el Bloqueo de activación 


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