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Mensaje de phishing llego a mi iPad

Apareció un mensaje en mi iPad diciendo “tu iPhone está siendo rastreado por un hacker, debes actuar rápidamente”. No se que hacer. Por favor pueden ayudarme. Gracias. Saludos


[Título gestionado por un moderador]

iPad, iPadOS 16

Publicado el 16/10/2023 12:44 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/10/2023 02:02 p. m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Utiliza estas recomendaciones para evitar estafas y aprender qué hacer si recibes correos electrónicos, llamadas telefónicas u otros mensajes sospechosos.


Si te preocupa la seguridad de tu dispositivo Apple, ponte en contacto con Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/10/2023 02:02 p. m. en respuesta a carmelo177

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Utiliza estas recomendaciones para evitar estafas y aprender qué hacer si recibes correos electrónicos, llamadas telefónicas u otros mensajes sospechosos.


Si te preocupa la seguridad de tu dispositivo Apple, ponte en contacto con Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️!

17/10/2023 08:53 a. m. en respuesta a carmelo177

¡Hola de nuevo carmelo177👋!


Estas son algunas de las precauciones que puedes tomar para evitar estafas dirigidas a tu cuenta y dispositivos de Apple:


  • No compartas nunca información personal, como la numeración de las tarjetas de crédito, a menos que puedas verificar que el destinatario es quien dice ser.
  • Protege tu ID de Apple. Utiliza la autenticación de doble factor, mantén siempre tu información de contacto segura y actualizada, y nunca compartas la contraseña de tu ID de Apple ni los códigos de verificación con nadie. Apple nunca solicita esta información para prestar soporte.
  • No uses nunca tarjetas regalo de Apple para realizar otro tipo de pagos. 
  • Descubre cómo identificar correos electrónicos legítimos de Apple sobre tus compras en el App Store o el iTunes Store. Si envías o recibes dinero con Apple Pay (solo en EE. UU.), actúa como con cualquier otra transacción privada.
  • Descubre cómo mantener tus dispositivos de Apple y datos seguros.
  • Descarga software solo de fuentes fiables.
  • No sigas enlaces ni abras ni guardes archivos adjuntos en mensajes sospechosos o no solicitados.


Mientras navegas por la web, si ves una ventana emergente o un aviso donde te ofrecen un premio gratis, o te advierten sobre un problema con tu dispositivo, no les des credibilidad. Estos tipos de ventanas emergentes suelen ser anuncios fraudulentos y están diseñados para engañarte y que descargues software dañino, o para que le des al estafador información personal o dinero.


No llames al número ni sigas los enlaces para reclamar el premio o solucionar el problema. Ignora el mensaje y simplemente abandona la página o cierra la ventana o la pestaña.


Para más información sobre el phishing y otras estafas, haz clic aquí.


Si necesitas más información, ponte en contacto con Apple.


Saludos y muy buen día🙋‍♂️!!

Mensaje de phishing llego a mi iPad

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