No puedo eliminar las fotos de la fototeca de mi Iphone 12

Question

Nivel 1

4 puntos

No puedo eliminar las fotos de la fototeca de mi Iphone 12

Tengo la memoria llena de mi Iphone por la cantidad de fotos que tengo guardadas. He tratado de importarlas a mi Mac a través de la Fototeca de mi Mac conectando el cable USB y lo consigo sin problemas pero no consigo eliminarlas de mi Iphone de ninguna manera.

Marco "eliminar items tras importar" y después clico en "importar todos los ítems". No uso Icloud ni quiero usarlo. Tampoco ir seleccionando foto por foto desde mi Iphone para eliminar las importadas porque tardaría una eternidad y no es nada práctico.

¿Qué está pasando y cómo lo podría conseguir?

Gracias por adelantado

iPhone 7, iOS 15

Publicado el 20/10/2023 02:26 p.m.

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Answer 1

karel_s

Community Specialist

22/10/2023 06:20 a.m. en respuesta a carlolo

Hola carlolo, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Para investigar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:

Opciones de soporte técnico en línea

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

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Un saludo cordial.

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