No puedo actualizar aplicaciones
Hola tengo un problema con mi iPhone cuando quiero actualizar alguna aplicación y me pide la contraseña de mi Apple ID me sale otra cuenta de Apple ID que no es la que tengo actualmente y no puedo actualizar nada
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karel_s
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Community Specialist
Hola Jsjdjdjnslj,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
En este caso, tienes 2 opciones. Una opción es de tratar de restablecer la contraseña de ese Apple ID para que de ahí puedas ingresarla y actualizar la app. Claro que esto también significara que la tendrás que ingresar cada vez que quieras actualizar la app.
Este artículo aquí te enseña cómo restablecer la contraseña de varias maneras incluyendo en línea y hasta con un dispositivo Apple cómo tu iPhone.
Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple (MX)
La segunda opción sería de borrar esa app para después descargar la app otra vez con tu Apple ID actual. Ya de ahí la app se asocia con tu Apple ID actual para que en el futuro no tengas que ingresar la contraseña cada vez que hay una actualización.
Recomiendo respaldar información antes de proceder pero espero que esto te haya ayudado.
Un saludo cordial.