Perdí mi iphone x en abril del 2023, y tenia su copia de respaldo en la icloud, acabo de adquirir mi nuevo i14 y al momento de realizar sincronización, es como que si nunca hubiera hecho respaldo en icloud y perdí mas de 10mil fotos. He usado iphone toda la vida y nunca me había pasado.
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iPhone X, iOS 16
Hola RoxanaR,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Sin un respaldo en iCloud o en una computadora o acceso al dispositivo mismo con la información, no se puede recuperar tus datos. Asegúrate de usar el Apple ID que usabas en el dispositivo anterior, cual usaste para hacer el respaldo en iCloud. Si no ves respaldos disponibles con la cuenta, no podrás recuperar tu información.
Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola RoxanaR,
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Sin un respaldo en iCloud o en una computadora o acceso al dispositivo mismo con la información, no se puede recuperar tus datos. Asegúrate de usar el Apple ID que usabas en el dispositivo anterior, cual usaste para hacer el respaldo en iCloud. Si no ves respaldos disponibles con la cuenta, no podrás recuperar tu información.
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Copia de seguridad de iCloud desaparecida
