Rendimiento del 70% de la batería en iPhone 11, es recomendable cambiarla?
Es un iPhone 11 con capacidad máxima de 77 %
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jeremy_t
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Hola erwin62,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Con una capacidad máxima de entre el 70 y el 77%, es probable que te convenga cambiar la batería. Una batería tendrá menor capacidad a medida que envejezca químicamente, lo que puede dar lugar a menos horas de uso entre cargas. Una batería normal está diseñada para conservar hasta el 80% de su capacidad original con 500 ciclos de carga completos cuando funciona en condiciones normales. Con la capacidad máxima de tu batería al 86%, esto explica la menor capacidad de mantener la carga y el menor tiempo entre cargas.
Si quieres que te cambien la batería, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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