No recibo correos de cuenta Hotmail en iPhone

Hola buenas, lo que me pasa, es que no recibo mails de mi cuenta de correo electrónico,

hotmail.com, desde hace meses.

Si alguien me puede decir que es lo que pasa?. Muchas gracias de antemano.


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iPhone 12, iOS 17

Publicado el 25/10/2023 08:33 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/10/2023 09:56 a.m.

Hola rogetete,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si el problema esta aislado a tu cuenta de Hotmail tal vez tengas que ponerte en contacto con el soporte de Microsoft para que puedan revisar tu cuenta más a fondo y averiguar cual es el problema.


Si no puedes recibir correos electrónicos en el iPhone, iPad o iPod touch


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Comunicarse con el proveedor de correo electrónico o el administrador de sistemas
1. Comunícate con tu proveedor de correo electrónico o visita su página web de estado para averiguar si el servicio está interrumpido. 
2. Pregúntale a tu proveedor de correo electrónico o al administrador de sistemas si activaste alguna función o restricción de seguridad para la cuenta de correo electrónico, como la verificación en dos pasos. Es posible que debas usar una contraseña especial o solicitarle una autorización a tu proveedor de correo electrónico para enviar y recibir mensajes de correo electrónico en el dispositivo.
3. Consulta cuál es la configuración de la cuenta de correo electrónico con tu proveedor de correo electrónico o el administrador de sistemas para asegurarte de que sea correcta.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/10/2023 09:56 a.m. en respuesta a rogetete

Hola rogetete,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si el problema esta aislado a tu cuenta de Hotmail tal vez tengas que ponerte en contacto con el soporte de Microsoft para que puedan revisar tu cuenta más a fondo y averiguar cual es el problema.


Si no puedes recibir correos electrónicos en el iPhone, iPad o iPod touch


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Comunicarse con el proveedor de correo electrónico o el administrador de sistemas
1. Comunícate con tu proveedor de correo electrónico o visita su página web de estado para averiguar si el servicio está interrumpido. 
2. Pregúntale a tu proveedor de correo electrónico o al administrador de sistemas si activaste alguna función o restricción de seguridad para la cuenta de correo electrónico, como la verificación en dos pasos. Es posible que debas usar una contraseña especial o solicitarle una autorización a tu proveedor de correo electrónico para enviar y recibir mensajes de correo electrónico en el dispositivo.
3. Consulta cuál es la configuración de la cuenta de correo electrónico con tu proveedor de correo electrónico o el administrador de sistemas para asegurarte de que sea correcta.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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