Estaba con musica y mi novia me llamo, cuando corte y quise poner musica de nuevo, se reproduce por el parlante de arriba y abajo y se escucha saturado, y también si quiero mandar audio mi voz se escucha bajita
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Hola nereoorey,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Si aún sigues teniendo problemas con la calidad del sonido, considera fijarte en esta sección del artículo y comunícate con el Soporte técnico de Apple después de intentar el resto de los pasos.
Si no escuchas nada o el sonido está distorsionado en la bocina del iPhone, iPad o iPod touch
Si lo prefieres, estos son algunos pasos que puedes probar por tu cuenta. Después de seguir estos pasos, puede que aún debas comunicarte con el Soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio.
1. Quita los protectores de pantalla, las películas o las fundas del dispositivo.
2. Comprueba la abertura de la bocina para ver si está tapado o sucio. En el iPhone, solamente debes asegurarte de que el receptor no esté bloqueado ni sucio.
3. Si fuera necesario, limpia la abertura del receptor o la bocina con un cepillo suave y pequeño. Asegúrate de que el cepillo esté limpio y seco.
4. Ve a Configuración > Sonidos (o bien, Configuración > Sonidos y vibración) y arrastra el deslizador Timbre y alertas hacia atrás y adelante varias veces. Si no escuchas ningún sonido o si el botón de la bocina en el deslizador Timbre y alertas aparece atenuado, es posible que la bocina necesite soporte técnico.
5. Si escuchas sonido, intenta hacer una llamada con el iPhone y activa la bocina. En el iPad o iPod touch, haz una llamada de FaceTime. Si aún no escuchas nada o escuchas chasquidos o un ruido estático, es posible que el problema esté en la red o la recepción. Prueba volver a llamar más tarde o desde otro lugar.
Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.
Problema salida de audio en iPhone
