Buenas! Acabo de adquirir un iPhone 13 pro max y cuando hago zoom, al pasar de x2.9 a 3 se ve borroso de golpe y sigue borroso hasta alcanzar el zoom máximo. Lo raro es que los bordes de la cámara (lo que no va a salir en la foto vaya) sí que se ve nítido. Como puedo solucionarlo?
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iPhone 13 Pro Max, iOS 17
Hola eric_chipotle,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que nos comentas que el zoom de tu iPhone se ve borroso, es posible que sea problemas del software o de la cámara de tu iPhone. Asegúrate de haber actualizado a la versión más reciente de iOS, limpia tus cámaras y reinicia tu dispositivo. Las actualizaciones corrigen errores y reiniciar tu dispositivo cierra programas que pueden estar ocasionando este problema.
Te recomiendo visitar el enlace siguiente. Este enlace contiene información que te ayudará a resolver problemas con tu cámara: Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan
Si sigue borrosa, te sugiero contactar al soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Zoom máximo del iPhone se ve borroso
