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¿Porque no puedo hacer una copia de seguridad de mi iPhone en iCloud?

El movil de mi madre tiene ocupado 2,1 y libre 2.9. No le deja hacer copia en icloud dice almacenamiento lleno, no hay espacio. ¿Porque?


[Título gestionado por un moderador]

iPhone 12, iOS 17

Publicado el 28/10/2023 10:01 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/10/2023 12:53 p. m.

Hola


Un saludo cordial


Si aparece una alerta en la que se indica que no hay suficiente espacio de almacenamiento de iCloud

  1. En iOS o iPadOS, ve a Configuración > [tu nombre].
  2. Toca iCloud. En la parte superior, puedes verificar la cantidad de almacenamiento de iCloud que usaste.
  3. Toca Administrar almacenamiento de la cuenta o Administrar almacenamiento.
  4. Toca Respaldos y, luego, toca el dispositivo que estás usando. En Último respaldo y Tamaño del respaldo, puedes verificar el tamaño del siguiente respaldo (Tamaño siguiente respaldo). Es posible que tu dispositivo tarde unos minutos en calcular el tamaño del siguiente respaldo (Tamaño siguiente respaldo). 
  5. Si para el respaldo se necesita más espacio del que hay disponible en iCloud, puedes: 
  1. Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/10/2023 12:53 p. m. en respuesta a NOEMI1970

Hola


Un saludo cordial


Si aparece una alerta en la que se indica que no hay suficiente espacio de almacenamiento de iCloud

  1. En iOS o iPadOS, ve a Configuración > [tu nombre].
  2. Toca iCloud. En la parte superior, puedes verificar la cantidad de almacenamiento de iCloud que usaste.
  3. Toca Administrar almacenamiento de la cuenta o Administrar almacenamiento.
  4. Toca Respaldos y, luego, toca el dispositivo que estás usando. En Último respaldo y Tamaño del respaldo, puedes verificar el tamaño del siguiente respaldo (Tamaño siguiente respaldo). Es posible que tu dispositivo tarde unos minutos en calcular el tamaño del siguiente respaldo (Tamaño siguiente respaldo). 
  5. Si para el respaldo se necesita más espacio del que hay disponible en iCloud, puedes: 
  1. Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


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