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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Buenos días, he comprado un iPhone 12 pro, y aunque tengo espacio de almacenamiento y está conectado a la red wifi no se actualiza . A la hora de instalar la última versión nunca finaliza y se queda “instalando “. Que puedo hacer? Gracias
iPhone 12 Pro
Hola
un saludo cordial
Si la actualización no finaliza
Si estás instalando la actualización, es posible que la barra de progreso avance lentamente. El tiempo que tarda en completarse una actualización depende de su tamaño y de la cantidad de archivos que contenga el dispositivo.
Cuando estés realizando una actualización de manera remota, mantén el dispositivo conectado a una fuente de alimentación. Si el dispositivo se queda sin carga, conéctalo a una fuente de alimentación y enciéndelo para que la actualización o la restauración finalicen.
Obtén información sobre qué hacer si tu iPhone o iPad parece bloqueado o no se inicia.
Eliminar y volver a descargar la actualización
Si aún no puedes instalar la versión más reciente de iOS o iPadOS, vuelve a descargar la actualización:
Si la actualización no figura en la lista de apps o si el problema vuelve a ocurrir, debes actualizar el dispositivo con tu computadora:
Obtén información sobre cómo usar el modo de recuperación si la computadora no reconoce el dispositivo o si la pantalla permanece bloqueada en el logotipo de Apple durante varios minutos sin que aparezca una barra de progreso
cuéntanos, si tienes otra duda
aquí estaremos para orientarte
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No puedo actualizar el software del iPhone 12 Pro
