No puedo Renombrar un buzón

Llevo varias semanas con problemas en mi correo.

Intento crear un nuevo buzón y no me aparece en la lista de buzones.

Intento renombrar un buzón y sale un mensaje que dice: "Imposible renombrar buzón. No se ha podido renombrar buzón en el servidor"

Por favor me podéis ayudar, ya he reiniciado, verificado la actualización y sigo sin poder crear/renombrar ningún buzón.

Gracias anticipadas