Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Necesito ayudar por favor necesito que dejen de llegarme el cobro de la app de Vix que son $39.99 necesito ayuda por favor para solicitar eliminar mi Apple ID

No puedo poner una tarjeta en mi teléfono como Apple pay , sin que me sigan cayendo los cobros de esa suscripción que ya cancele y que no tengo acceso a esa cuenta ya que perdí la cuenta por problemas de verificación de correo y contraseña no la pude usar ni un solo día traté de ponerla en mi TV y no pude ni cambiar la contraseña decidí cancelar la suscripción pero resulta que mi Apple ID quedo registrado quisiera por favor eliminarlo para seguir comprando espacio de ICloud. Agradecería por favor que me atiendan lo más pronto posible 🫶

Publicado el 7/11/2023 10:17 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/11/2023 10:45 p. m.

Hola fany53,


Con base en lo que nos compartes, lo ideal seria el comenzar por intentar recuperar el acceso a tu cuenta de AppleID para luego verificar en el apartado de Suscripciones en tu cuenta que efectivamente se haya cancelado. Para esto, puedes intentar contactar directamente al soporte de Apple a través del siguiente enlace: Soporte técnico oficial de Apple.


Si quieres cancelar una suscripción desde Apple - Soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/11/2023 10:45 p. m. en respuesta a fany53

Hola fany53,


Con base en lo que nos compartes, lo ideal seria el comenzar por intentar recuperar el acceso a tu cuenta de AppleID para luego verificar en el apartado de Suscripciones en tu cuenta que efectivamente se haya cancelado. Para esto, puedes intentar contactar directamente al soporte de Apple a través del siguiente enlace: Soporte técnico oficial de Apple.


Si quieres cancelar una suscripción desde Apple - Soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo.


Necesito ayudar por favor necesito que dejen de llegarme el cobro de la app de Vix que son $39.99 necesito ayuda por favor para solicitar eliminar mi Apple ID

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.