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Cómo restablecer la contraseña de usuario de una Mac air 2017

No puedo ingresar a mi Mac me aparece como contraseña incorrecta como puedo restablecer es una MacBook Air 2017

MacBook Air 13″, macOS 12.7

Publicado el 9/11/2023 06:09 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/11/2023 06:21 a. m.

Hola Roland95,

Para restablecer la contraseña debes introducir cualquier contraseña 3 veces, el Mac debería mostrar una de estas opciones de restablecimiento de contraseña según como configuraste tu ordenador .

Reiniciar para restablecer contraseña:


    • Inicia sesión con tu ID de Apple, si se te solicita. Quizá también se te pida que escribas el código de verificación enviado a tus otros dispositivos.
    • Introduce tu clave de recuperación de FileVault, si se te solicita. Es la larga cadena de letras y números que recibiste cuando activaste FileVault y elegiste crear una clave de recuperación en lugar de permitir que tu cuenta de iCloud (ID de Apple) desbloqueara el disco.
  1. Selecciona un usuario del que quieras restablecer la contraseña y, luego, haz clic en Siguiente.
  2. Escribe la información de la nueva contraseña y, a continuación, haz clic en Siguiente. 
  3. Después de completar el restablecimiento de la contraseña, haz clic en Reiniciar.



Restablecer con tu ID de Apple

Si se reinicia el ordenador sigue los pasos que te indique antes.

Pero si no se reinicia te pedirá el ID de Apple, introduce la información y haz clic en Restablecer contraseña.



Otra opción que puede aparecer es:


Restablecer con la clave de recuperación


Introduce tu clave de recuperación de FileVault. Es la larga cadena de letras y números que recibiste cuando activaste FileVault y elegiste crear una clave de recuperación en lugar de permitir que tu cuenta de iCloud (ID de Apple) desbloqueara el disco.


Espero que se resuelva tu problema con esta información, si tienes dudas sobre alguna cosa que explique no dudes en preguntármelo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/11/2023 06:21 a. m. en respuesta a Roland95

Hola Roland95,

Para restablecer la contraseña debes introducir cualquier contraseña 3 veces, el Mac debería mostrar una de estas opciones de restablecimiento de contraseña según como configuraste tu ordenador .

Reiniciar para restablecer contraseña:


    • Inicia sesión con tu ID de Apple, si se te solicita. Quizá también se te pida que escribas el código de verificación enviado a tus otros dispositivos.
    • Introduce tu clave de recuperación de FileVault, si se te solicita. Es la larga cadena de letras y números que recibiste cuando activaste FileVault y elegiste crear una clave de recuperación en lugar de permitir que tu cuenta de iCloud (ID de Apple) desbloqueara el disco.
  1. Selecciona un usuario del que quieras restablecer la contraseña y, luego, haz clic en Siguiente.
  2. Escribe la información de la nueva contraseña y, a continuación, haz clic en Siguiente. 
  3. Después de completar el restablecimiento de la contraseña, haz clic en Reiniciar.



Restablecer con tu ID de Apple

Si se reinicia el ordenador sigue los pasos que te indique antes.

Pero si no se reinicia te pedirá el ID de Apple, introduce la información y haz clic en Restablecer contraseña.



Otra opción que puede aparecer es:


Restablecer con la clave de recuperación


Introduce tu clave de recuperación de FileVault. Es la larga cadena de letras y números que recibiste cuando activaste FileVault y elegiste crear una clave de recuperación en lugar de permitir que tu cuenta de iCloud (ID de Apple) desbloqueara el disco.


Espero que se resuelva tu problema con esta información, si tienes dudas sobre alguna cosa que explique no dudes en preguntármelo.

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