Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Este Apple ID no es válido o no es compatible

Tengo el iphone 13 y no me reconoce el email que registré al hacer el cambio de teléfono y al tratar de restablecer la contraseña indica "Este Apple ID no es válido o no es compatible".


Anteriormente, con el anterior Iphone tenía registrado otro email y ese es el que me permite acceder a Apple ID.


Cómo puedo solventar y que la información no se borre.

Saludos

iPhone 13 Pro Max

Publicado el 13/11/2023 04:38 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/11/2023 04:41 p. m.

Hola


un saludo cordial


en este caso, tendrás que comunicarte con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/11/2023 04:41 p. m. en respuesta a SergioGonzalez26

Hola


un saludo cordial


en este caso, tendrás que comunicarte con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte



Este Apple ID no es válido o no es compatible

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.