Reenvío un correo que contiene un hilo y ficheros adjuntos y no es compatible con Outlook de quienes los reciben.

Tras enviar con la app Mail un correo con una conversación o hilo, al recibirlos los usuarios de Outlook (tanto en Windows como Outlook para Mac) el mensaje con todos los hilos y demás textos en diversos ficheros adjuntos lo que hace ilegible para esos usuarios que son mis colaboradores. Es un error que me impide hacer reenvíos. ¿soluciones?

He comprobado con distintos usuarios y los que usan Thunderbird sin embargo los ven bien. Seguro que es un defecto del formato de Outlook pero yo no puedo cambiar a todos los usuarios de Windows y son clientes. Necesito que Mail envíe con un formato compatible pues si no me obligaría cambiar de app de correo-e.

He probado distintos formatos que integra la app Mail, rescató de la app, actualizado de la app, actualizado del OS y permanece el error.

Gracias de antemano a todos los que podáis ayudar.