quiero comprar un 15 pro Max en EUA, pero yo vivo en Mexico, he leído reseñas de que tienen ciertas fallas, en dado caso de hacer la compra en EUA (un familiar me haría el favor y me lo enviaría a Mexico), y que tenga alguna falla, ¿en Mexico me pueden hacer el cambio? ¿Necesito comprar Apple Care para que se haga válido el cambio?
iPhone 8 Plus, iOS 16
Hola Juárez1,
Aunque tu iPhone sea adquirido en otro país, la garantía limitada de un ano por defectos de fabrica y la garantía extendida de AppleCare son globales, por lo que pueden ser utilizadas en cualquier AppleStore o proveedor de servicios autorizados por Apple en el Mundo. Sin embargo, puede haber diferencias en cuanto a los términos y condiciones de dichas garantías dependiendo del país o region donde vayas a aplicarla.
Por ejemplo, si tu iPhone 15 Pro Max es de EEUU, toma en cuenta que en Mexico el mismo modelo tiene diferencias funcionales en cuanto a la red celular, ya que el modelo del iPhone de EEUU solo usa eSIM y cuenta con una antena especial de 5G mientras que en el modelo de Mexico usa también eSIM, pero tiene también la bandeja para el chip SIM físico y no cuenta con dicha antena especial de 5G, no te preocupes por esto ultimo por que el iPhone si tiene 5G, esta antena es usada solo por ciertas compañías telefónicas en EEUU.
En cuanto a necesitar AppleCare, no es necesario, pero igual puedes adquirir la cobertura para tener los beneficios para tu iPhone. Es importante mencionarlo, AppleCare no significa tener la oportunidad de cambiar el iPhone cuando quieras o por cualquier fallo, si en la revision se determina que el iPhone no puede ser reparado o cuenta con daño por liquido, se podría llevar a cabo un reemplazo del equipo completo, en caso contrario se intentaría llevar a cabo una reparación primero a tu mismo iPhone. Esto aplica también para equipos con garantía limitada o que estén fuera de garantía y el precio a pagar dependerá de que tipo de garantía cuente tu equipo.
Si tu iPhone de EEUU llegase a requerir servicio, toma en cuenta que al no tener el mismo modelo disponible en Mexico, las opciones en cuanto a reparación o reemplazo se llevarían a cabo usando piezas o el modelo de Mexico del iPhone en cuestión.
Saludos.
Hola Juárez1,
Aunque tu iPhone sea adquirido en otro país, la garantía limitada de un ano por defectos de fabrica y la garantía extendida de AppleCare son globales, por lo que pueden ser utilizadas en cualquier AppleStore o proveedor de servicios autorizados por Apple en el Mundo. Sin embargo, puede haber diferencias en cuanto a los términos y condiciones de dichas garantías dependiendo del país o region donde vayas a aplicarla.
Por ejemplo, si tu iPhone 15 Pro Max es de EEUU, toma en cuenta que en Mexico el mismo modelo tiene diferencias funcionales en cuanto a la red celular, ya que el modelo del iPhone de EEUU solo usa eSIM y cuenta con una antena especial de 5G mientras que en el modelo de Mexico usa también eSIM, pero tiene también la bandeja para el chip SIM físico y no cuenta con dicha antena especial de 5G, no te preocupes por esto ultimo por que el iPhone si tiene 5G, esta antena es usada solo por ciertas compañías telefónicas en EEUU.
En cuanto a necesitar AppleCare, no es necesario, pero igual puedes adquirir la cobertura para tener los beneficios para tu iPhone. Es importante mencionarlo, AppleCare no significa tener la oportunidad de cambiar el iPhone cuando quieras o por cualquier fallo, si en la revision se determina que el iPhone no puede ser reparado o cuenta con daño por liquido, se podría llevar a cabo un reemplazo del equipo completo, en caso contrario se intentaría llevar a cabo una reparación primero a tu mismo iPhone. Esto aplica también para equipos con garantía limitada o que estén fuera de garantía y el precio a pagar dependerá de que tipo de garantía cuente tu equipo.
Si tu iPhone de EEUU llegase a requerir servicio, toma en cuenta que al no tener el mismo modelo disponible en Mexico, las opciones en cuanto a reparación o reemplazo se llevarían a cabo usando piezas o el modelo de Mexico del iPhone en cuestión.
Saludos.
Garantía de iPhone en el extranjero
