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No puedo activar mi iPhone

Estoy concetada a wifi pero dice q no puede activarvmi iohone x q no tengo wifi, pero estoy conectada


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iPhone 6s, iOS 15

Publicado el 25/11/2023 06:18 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/11/2023 01:50 p. m.

Hola


un saludo cordial


Antes de empezar

Sigue estos pasos 

  1. Reinicia el iPhone o iPad.
  2. Si utilizas una conexión de datos celulares, conéctate a una red wifi de confianza.
  3. Si aparece un mensaje de error en el iPhone o iPad que indica que el servidor de activación no está disponible temporalmente o que no se puede establecer conexión cuando intentas activarlo, espera unos minutos y repite los pasos anteriores.

Si aún no puedes activar el iPhone o iPad, intenta de nuevo con la computadora:

  1. Asegúrate de tener la versión más reciente de macOS o la versión más reciente de iTunes.
  2. Comprueba que la computadora tenga conexión a Internet.
  3. Usa el cable que vino con el iPhone o iPad para conectarlo a la computadora. Encuentra el dispositivo en tu computadora.
  4. Espera mientras la computadora detecta y activa el iPhone o iPad: 
    • Si aparece una alerta que dice “Configurar como nuevo” o “Restaurar desde respaldo”, significa que el iPhone o iPad está activado.
    • Si aparece un mensaje de error en la computadora en el que se indica que la tarjeta SIM no es compatible o es inválida, comunícate con tu operador.
    • Si aparece un mensaje de error que dice “la información de activación no es válida” o “la información de activación no se pudo obtener del dispositivo”, restaura el iPhone o iPad mediante el modo de recuperación.

Si aún no puedes activar el iPhone o iPad, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/11/2023 01:50 p. m. en respuesta a yanina200

Hola


un saludo cordial


Antes de empezar

Sigue estos pasos 

  1. Reinicia el iPhone o iPad.
  2. Si utilizas una conexión de datos celulares, conéctate a una red wifi de confianza.
  3. Si aparece un mensaje de error en el iPhone o iPad que indica que el servidor de activación no está disponible temporalmente o que no se puede establecer conexión cuando intentas activarlo, espera unos minutos y repite los pasos anteriores.

Si aún no puedes activar el iPhone o iPad, intenta de nuevo con la computadora:

  1. Asegúrate de tener la versión más reciente de macOS o la versión más reciente de iTunes.
  2. Comprueba que la computadora tenga conexión a Internet.
  3. Usa el cable que vino con el iPhone o iPad para conectarlo a la computadora. Encuentra el dispositivo en tu computadora.
  4. Espera mientras la computadora detecta y activa el iPhone o iPad: 
    • Si aparece una alerta que dice “Configurar como nuevo” o “Restaurar desde respaldo”, significa que el iPhone o iPad está activado.
    • Si aparece un mensaje de error en la computadora en el que se indica que la tarjeta SIM no es compatible o es inválida, comunícate con tu operador.
    • Si aparece un mensaje de error que dice “la información de activación no es válida” o “la información de activación no se pudo obtener del dispositivo”, restaura el iPhone o iPad mediante el modo de recuperación.

Si aún no puedes activar el iPhone o iPad, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


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