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Saldo App Store

No encuentro como deshacerme de mi saldo en App Store ($0.23), porque cambié de región porque me mudé, y quiero ingresar una tarjeta bancaria, y no me deja cambiar de región sin agotarme ese saldo, y no hay nada que comprar con ese valor. Necesito Ayuda gracias

iPhone 12, iOS 17

Publicado el 4/12/2023 01:19 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/12/2023 02:33 p. m.

¡Hola brian244👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Para obtener ayuda con el saldo restante, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.


Para aprender a cambiar el país o la región del Apple ID, debes seguir estos pasos.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 


Un saludo🙋‍♂️!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/12/2023 02:33 p. m. en respuesta a brian244

¡Hola brian244👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Para obtener ayuda con el saldo restante, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

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