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no me deja agregar forma de pago

me sale que tengo un pago pendiente en mi cuenta, y al momento de querer poner la tarjeta me sale error, he intentado con todas y no me permite, y tambien por ese error no me deja descargar aplicaciones hasta cancelar pago y no puedo.

iPhone 11, iOS 17

Publicado el 4/12/2023 08:47 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/12/2023 09:32 p. m.

Hola


un saludo cordial


en este caso, tendrás que usar una Apple Gift Card


  1. Compra una Apple Gift Card o Tarjetas iTunes.*
  2. Canjea la tarjeta de regalo.
  3. En el iPhone o iPad, abre la app Configuración y toca tu nombre.
  4. Toca Contenido y compras.
  5. Toca Ver cuenta.
  6. Toca Historial de compras.
  7. Toca el pedido con texto rojo que indica la cantidad que debes.
  8. Toca la opción para pagar con crédito de Apple ID.

Después de pagar el pedido impago, puedes realizar compras con el saldo restante de tu cuenta de Apple.

* Las tarjetas de regalo no están disponibles en todos los países o regiones.


Si usas Compartir en familia

Si usas Compartir en familia y el uso compartido de compras está activado, se cobrará al método de pago del representante de la familia las compras de todos los miembros de la familia. Si eres el representante de la familia y tú o un miembro de la familia no pueden realizar compras, cambia el método de pago.

Si no eres el representante de la familia, pídele al representante que cambie su método de pago. De lo contrario, canjea una tarjeta de regalo y paga el pedido impago.

 Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/12/2023 09:32 p. m. en respuesta a emilia64

Hola


un saludo cordial


en este caso, tendrás que usar una Apple Gift Card


  1. Compra una Apple Gift Card o Tarjetas iTunes.*
  2. Canjea la tarjeta de regalo.
  3. En el iPhone o iPad, abre la app Configuración y toca tu nombre.
  4. Toca Contenido y compras.
  5. Toca Ver cuenta.
  6. Toca Historial de compras.
  7. Toca el pedido con texto rojo que indica la cantidad que debes.
  8. Toca la opción para pagar con crédito de Apple ID.

Después de pagar el pedido impago, puedes realizar compras con el saldo restante de tu cuenta de Apple.

* Las tarjetas de regalo no están disponibles en todos los países o regiones.


Si usas Compartir en familia

Si usas Compartir en familia y el uso compartido de compras está activado, se cobrará al método de pago del representante de la familia las compras de todos los miembros de la familia. Si eres el representante de la familia y tú o un miembro de la familia no pueden realizar compras, cambia el método de pago.

Si no eres el representante de la familia, pídele al representante que cambie su método de pago. De lo contrario, canjea una tarjeta de regalo y paga el pedido impago.

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