Mi iPhone no carga prendido solo apagado

Mi iphone recientemente me dio un problema que es que solo carga apagado mi telefono es el 8 plus y me ha dado ese problema, esto me ha pasado una vez y se soluciono de alguna manera sin yo hacer nda pero esta vez no se a solucionado y no se que hacer no e recurrido a ninguna tecnica y temo a perder mi informacion que tengo en mi iphone