Error traspaso chats WhatsApp de Android a iOS

Question

Nivel 1

12 puntos

Error traspaso chats WhatsApp de Android a iOS

Tras realizar todos los pasos y tener las últimas versiones de android y iphone sigo con el problema al completar la importación de chats, dando un error al llegar al 40%:

En este hilo tienen el mismo problema:

https://communities.apple.com/es/thread/254834903?answerId=259013459422&sortBy=best#259013459422

Al parecer a uno de ellos se le solucionó instalando la nueva versión de ios pero no ha sido mi caso...

¿Alguna ayuda por favor?

Muchas gracias

[Título gestionado por un moderador]

Publicado el 6/12/2023 02:55 a.m.

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Answer 1

ozzie1910

Nivel 10

138.211 puntos

6/12/2023 04:46 a.m. en respuesta a NoeliaL

Si tienes más de 5 gigas en el Android no se trasladarán los chats porque en iPhone solo tienes 5 gigas de iCloud y esa información del Android no cabe en tan poco espacio, dos opciones, borrar información del Android y bajarse al menos a 4.5 gigas o comprar más almacenamiento de iCloud en para su iPhone

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Answer 2

28/12/2023 10:23 a.m. en respuesta a NoeliaL

Yo intente probando mas espacio y no fue posible, tarde mas de 12 hrs en el resguardo solo de contactos y whatsapp, pudiste arreglarlo? yo a la fecha no puedo, intente cambiando la sim antes e ingresar el id de icloud, que decían que también era solución

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Answer 3

NoeliaL Autor

Nivel 1

12 puntos

6/12/2023 05:14 a.m. en respuesta a ozzie1910

Ok, voy a probar comprando más espacio (Aunque había leído que un usuario en el hilo que compartí, no le había funcionado) y te digo si funciona. Muchas gracias!

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Error traspaso chats WhatsApp de Android a iOS

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